Bảo hành đổi trả

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ GB VINA cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất. Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm mà bạn đã mua, chúng tôi có chính sách đổi trả linh hoạt để đảm bảo quyền lợi của bạn.

Điều kiện đổi trả

  1. Thời gian đổi trả: Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  2. Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng và không bị hư hại. Sản phẩm cần được trả lại trong tình trạng ban đầu.
  3. Hóa đơn mua hàng: Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ liên quan khi yêu cầu đổi trả.

Quy trình đổi trả

  1. Liên hệ với chúng tôi: Để yêu cầu đổi trả, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
  2. Gửi sản phẩm: Sau khi xác nhận yêu cầu đổi trả, khách hàng vui lòng gửi sản phẩm đến địa chỉ sau:
    • Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ GB VINA
      Địa chỉ: 105/43 Hoàng Bật Đạt, Phường 15, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  3. Xem xét và xử lý: Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng sản phẩm. Nếu sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ thực hiện việc đổi trả hoặc hoàn tiền cho bạn trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Lưu ý

  • Khách hàng chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển khi gửi sản phẩm đổi trả.
  • Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng chi phí vận chuyển và thực hiện đổi trả miễn phí.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:

  • Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ GB VINA
    Địa chỉ: 105/43 Hoàng Bật Đạt, Phường 15, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Điện thoại: 0901.92.92.82 | 0909.52.69.62
    Zalo: 0901.92.92.829
    Email: ngohongphong1812@gmail.com
    Website: https://gbvina.com