Chính sách bảo hành

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ GB VINA cam kết cung cấp sản phẩm ắc quy chất lượng cao và dịch vụ bảo hành tận tâm. Chính sách bảo hành này nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và khẳng định cam kết của chúng tôi đối với sản phẩm.

Thời gian bảo hành

  • Ắc quy thường: Thời gian bảo hành từ 6 tháng đến 12 tháng tùy thuộc vào từng model sản phẩm.
  • Thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trên hóa đơn mua hàng hoặc tem bảo hành kèm theo sản phẩm.

Điều kiện bảo hành

Để được hưởng chính sách bảo hành, khách hàng cần đảm bảo các điều kiện sau:

  1. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành: Sản phẩm phải được bảo hành trong thời gian quy định ghi trên hóa đơn mua hàng hoặc tem bảo hành.
  2. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn: Tem bảo hành không bị rách, mất hoặc sửa chữa. Sản phẩm không bị tác động bởi ngoại lực, không bị rò rỉ, biến dạng hoặc sử dụng sai quy cách.
  3. Có hóa đơn mua hàng: Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ liên quan khi yêu cầu bảo hành.

Quy trình bảo hành

  1. Liên hệ với chúng tôi: Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau để yêu cầu bảo hành:
  2. Gửi sản phẩm bảo hành: Sau khi xác nhận yêu cầu bảo hành, khách hàng vui lòng gửi sản phẩm đến địa chỉ sau:
    • Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ GB VINA
      Địa chỉ: 105/43 Hoàng Bật Đạt, Phường 15, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  3. Xem xét và xử lý: Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và thông báo kết quả cho khách hàng trong vòng 5-7 ngày làm việc. Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm cho bạn.

Lưu ý

  • Khách hàng chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển khi gửi sản phẩm bảo hành.
  • Trong trường hợp sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng và có thể tính phí sửa chữa nếu có.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo hành này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:

  • Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ GB VINA
    Địa chỉ: 105/43 Hoàng Bật Đạt, Phường 15, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Điện thoại: 0901.92.92.82 | 0909.52.69.62
    Zalo: 0901.92.92.829
    Email: ngohongphong1812@gmail.com
    Website: https://gbvina.com